6月20日，國家衛(wèi)生健康委印發(fā)《進一步改善護理服務(wù)行動計劃（2023-2025年）》（以下簡稱《行動計劃》），力爭用3年時間，開展以“強基礎(chǔ)、提質(zhì)量、促發(fā)展”為主題的進一步改善護理服務(wù)行動，促進護理工作更加貼近患者、臨床和社會，進一步增強人民群眾獲得感、幸福感和安全感。

　　近年來，國家衛(wèi)生健康委不斷落實責任制整體護理，開展延伸護理服務(wù)，群眾獲得感持續(xù)增強。同時，“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”惠民生效果明顯，全國共計約2000個醫(yī)療機構(gòu)為行動不便老年人等群眾提供七類60余項上門醫(yī)療護理項目。老年護理服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，從業(yè)人員和機構(gòu)數(shù)量不斷增加，服務(wù)模式不斷創(chuàng)新。

　　但是，與當前人民群眾日益增長的多樣化護理服務(wù)需求相比，護理服務(wù)內(nèi)涵與外延仍有一定差距。為此，《行動計劃》提出四方面19項具體任務(wù)。

　　一是加強臨床護理，促進護理服務(wù)貼近患者，包括落實責任制整體護理、加強基礎(chǔ)護理、注重溝通交流、強化人文關(guān)懷、做好健康指導。其中，每名責任護士均負責一定數(shù)量患者，每名患者均有相對固定的責任護士為其負責。到2025年，各級各類醫(yī)療機構(gòu)責任制整體護理覆蓋全院100%病區(qū)。

　　二是提高護理質(zhì)量，促進護理服務(wù)貼近臨床，包括加強巡視觀察、保障護理質(zhì)量安全、提高護理技術(shù)水平、提升中醫(yī)護理能力、切實為護士減負。

　　三是拓展護理領(lǐng)域，促進護理服務(wù)貼近社會，包括開展延續(xù)性護理服務(wù)、擴大“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”、提高基層護理服務(wù)能力、增加老年護理服務(wù)供給。

　　三級醫(yī)院和部分有條件的二級醫(yī)院應借助信息化手段，通過開發(fā)手機APP、護理服務(wù)隨訪系統(tǒng)等，為有護理需求的出院患者提供在線護理咨詢、護理隨訪、居家護理指導等延續(xù)性護理服務(wù)，解決患者出院后的常規(guī)護理、專科護理及專病護理問題。

　　支持有條件的醫(yī)療機構(gòu)依法合規(guī)積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”，結(jié)合實際派出本機構(gòu)符合條件的注冊護士為出院患者、生命終末期患者或居家行動不便老年人等提供專業(yè)、便捷的上門護理服務(wù)。

　　支持社會力量舉辦基于社區(qū)的集團化、連鎖化的護理中心、護理站等醫(yī)療機構(gòu)，鼓勵醫(yī)療資源豐富地區(qū)的一級、二級醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)型為護理院，有條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過簽約服務(wù)、巡診等方式，積極提供老年護理服務(wù)，切實增加社區(qū)和居家老年護理服務(wù)供給，精準對接老年人多元化、差異化的護理服務(wù)需求。

　　四是加大支持力度，確保工作取得實效，包括醫(yī)療機構(gòu)加大支持保障、加強護士人力配備、充分調(diào)動護士積極性、加強信息化技術(shù)支撐、加強醫(yī)療護理員規(guī)范管理。

　　二級以上醫(yī)院全院病區(qū)護士與實際開放床位比不低于0.5∶1。要優(yōu)先保障臨床護理崗位護士配備到位，不得減少臨床一線護士數(shù)量，原則上臨床護理崗位護士數(shù)量占全院護士數(shù)量比例不低于95%。應根據(jù)臨床護理和轄區(qū)居民上門護理服務(wù)等需求，切實加強基層醫(yī)療機構(gòu)護士人力配備，著力增加基層護理服務(wù)供給。