從44人到1億火炬手，

數(shù)字之火光耀亞洲

9月23日，熱情隨著圣火點(diǎn)燃，世界進(jìn)入亞運(yùn)時(shí)間。

中國(guó)舉辦體育賽會(huì)，每每都能給世人帶來驚喜，這次杭州再次玩出新花樣。

杭州亞運(yùn)會(huì)開幕式第一次取消燃放實(shí)體煙花，轉(zhuǎn)而通過數(shù)字科技，利用三維動(dòng)畫、AR技術(shù)等，展示絢爛的數(shù)字煙花場(chǎng)景。

連最引人注目的開幕式點(diǎn)火儀式，都是由代表上億名亞運(yùn)數(shù)字火炬手的數(shù)字人，在數(shù)字世界與現(xiàn)實(shí)世界的火炬手汪順同頻共振，共同點(diǎn)燃亞運(yùn)主火炬塔。這也是亞運(yùn)歷史上的首次數(shù)字點(diǎn)火，也是綜合性國(guó)際體育賽會(huì)的首創(chuàng)。

圣火的發(fā)軔，最早可追溯至公元前776年的第一屆古代奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)?；鹁娴膫鬟f，由此成為運(yùn)動(dòng)會(huì)上最具儀式感、象征意義的環(huán)節(jié)。

不過在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，圣火的傳遞與點(diǎn)燃，僅在于很小的范圍。就亞運(yùn)會(huì)而言，1951年新德里首屆亞運(yùn)會(huì)上，只有44名接力跑者依次傳遞火炬。

但杭州亞運(yùn)會(huì)的火炬手人數(shù)，超過了1億！

這也意味著有1億人，有機(jī)會(huì)分享這份神圣的榮耀。

2022年11月，杭州亞組委面向全球推出“亞運(yùn)數(shù)字火炬手”，并向全球發(fā)出爭(zhēng)當(dāng)“亞運(yùn)數(shù)字火炬手”的邀請(qǐng)。

隨后共有來自全球130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的網(wǎng)民，上支付寶搜索“亞運(yùn)”，通過“智能亞運(yùn)一站通”成為亞運(yùn)數(shù)字火炬手，參與線上火炬?zhèn)鬟f。上億名數(shù)字火炬手中，年齡最大的98歲，最小的12歲。

在“智能亞運(yùn)一站通”富有江南意韻的“水墨空間”里，每個(gè)人都能把手里的數(shù)字火炬?zhèn)鹘o另一個(gè)人。兩個(gè)普通人，因?yàn)橐粋€(gè)數(shù)字火炬手的共同身份，在數(shù)字世界里產(chǎn)生了連接，亞運(yùn)精神也因此傳遞到更遠(yuǎn)的世界。

從首屆亞運(yùn)會(huì)44名火炬手，到本屆2000多名火炬手線下接力，還有超過1億人成為線上“數(shù)字火炬手”，越來越多的人通過這種獨(dú)特的方式致敬和平、友誼、夢(mèng)想，參與到亞運(yùn)會(huì)這項(xiàng)盛大的體育活動(dòng)中來。

火炬變了、火炬手變了，火炬?zhèn)鬟f形式變了，點(diǎn)火儀式也變了，但始終不變的是人們心中的那團(tuán)“信念之火”、那束“亞運(yùn)之光”。

從“最多跑一次”

到“智能亞運(yùn)一站通”，

數(shù)字創(chuàng)新一脈相承

在亞運(yùn)會(huì)的舉辦歷史上，杭州亞運(yùn)會(huì)將創(chuàng)下“三個(gè)最”：一是規(guī)模最大，二是項(xiàng)目最多，三是覆蓋面最廣。“三個(gè)最”的背后，一方面代表著前所未有的影響力；另一方面，則是參賽人數(shù)的增長(zhǎng)和辦賽復(fù)雜程度的升級(jí)。

對(duì)數(shù)字之城杭州來說，解決方案同樣是數(shù)字化——以數(shù)字化護(hù)航“智能亞運(yùn)”。

杭州為此創(chuàng)新了很多第一次：數(shù)字煙花、數(shù)字火炬手、數(shù)字點(diǎn)火……

還有亞運(yùn)會(huì)史上首個(gè)一站式數(shù)字觀賽服務(wù)平臺(tái)——“智能亞運(yùn)一站通”。杭州亞運(yùn)之所以成為史上首個(gè)“智能亞運(yùn)”，“智能亞運(yùn)一站通”發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

往屆亞運(yùn)會(huì)，受制于移動(dòng)支付體驗(yàn)欠佳、缺乏超級(jí)平臺(tái)型App、網(wǎng)絡(luò)基建和跨硬件多語言兼容性不足等限制，造成了賽前“預(yù)熱推廣難、民眾參與感不強(qiáng)、排隊(duì)買票擁堵頻頻發(fā)生”、賽中“外國(guó)人享受當(dāng)?shù)胤?wù)不便、接駁混亂、引導(dǎo)缺失、買單時(shí)間長(zhǎng)，觀賽體驗(yàn)不好”等缺點(diǎn)。

現(xiàn)在打開手機(jī)，在智能亞運(yùn)一站通平臺(tái)上輸入要前往的杭州亞運(yùn)會(huì)主辦及協(xié)辦城市目的地，系統(tǒng)便會(huì)推薦個(gè)性化的出行線路，整合了景點(diǎn)景區(qū)、文博場(chǎng)館、公交地鐵以及酒店預(yù)訂等各種功能的“亞運(yùn)PASS”，可以實(shí)現(xiàn)“一碼通行”。持票觀眾還可以在觀賽當(dāng)日刷“亞運(yùn)PASS”享受公共交通免費(fèi)出行。

“智能亞運(yùn)一站通”基于支付寶的平臺(tái)生態(tài)開放能力，結(jié)合區(qū)塊鏈、人工智能等多項(xiàng)技術(shù)，打通各類亞運(yùn)場(chǎng)景，集成各類城市服務(wù)，一部手機(jī)就可享受便捷服務(wù)。

智能亞運(yùn)一站通，是數(shù)字技術(shù)賦能亞運(yùn)會(huì)的典型應(yīng)用場(chǎng)景之一。該平臺(tái)圍繞“食、住、行、游、購、娛”6個(gè)方面需求，整合各類城市服務(wù)，為國(guó)內(nèi)外觀眾提供“一站式”服務(wù)的底層邏輯，中國(guó)人尤其是浙江人，其實(shí)非常熟悉。

2003年，浙江省委作出建設(shè)“數(shù)字浙江”的重大部署，并寫入“八八戰(zhàn)略”。

2016年，“最多跑一次”改革在浙江被首此提出。“最多跑一次”改革是浙江對(duì)照“八八戰(zhàn)略”中“進(jìn)一步發(fā)揮浙江的體制機(jī)制優(yōu)勢(shì)”的要求，創(chuàng)造性提出的一項(xiàng)關(guān)乎全局的改革舉措。

“最多跑一次”改革促使政府部門以整體視角對(duì)政務(wù)服務(wù)中的整個(gè)流程和領(lǐng)域的重構(gòu)。

如今放眼全國(guó)，重視數(shù)字政府建設(shè)的省份有很多，卻沒有一個(gè)省份如浙江，把數(shù)字化改革置于如此重要的位置。

除了政府重視，企業(yè)助力是浙江的另一大優(yōu)勢(shì)。

作為一家本土科技企業(yè)，螞蟻集團(tuán)積極參與到“數(shù)字浙江”轉(zhuǎn)型升級(jí)的進(jìn)程中，與浙江當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)、合作伙伴、商家一同攜手，不斷助力零售、餐飲、政務(wù)、醫(yī)療、出行、文旅等行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

例如浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)一體化平臺(tái)“浙里辦”在支付寶開通小程序通道以來，為市民和企業(yè)提供超過1700項(xiàng)服務(wù)，在涉企事項(xiàng)上達(dá)到“一事、一窗、一次”效果，提高居民獲得感和滿意度，改善中小企業(yè)營(yíng)商環(huán)境，目前已有超過1000萬人使用“浙里辦”移動(dòng)政務(wù)平臺(tái)，享受到數(shù)字政務(wù)帶來的便利。

浙江長(zhǎng)期對(duì)數(shù)字化建設(shè)的巨大投入和對(duì)改革重塑不畏陣痛的精益求精。智能亞運(yùn)之于浙江、杭州，是水到渠成，也是理所當(dāng)然?？梢哉f，智能亞運(yùn)正是“數(shù)字浙江”20年建設(shè)成果的一次展示。

“你掃我”還是“我掃你”，

數(shù)字生活生生不息

一部手機(jī)，一個(gè)APP，甚至一個(gè)小程序就能搞定“衣食住行用游購”。

如果置于十五年前，甚至置于十年前，這樣的生活圖景恐怕是天方夜譚。

但現(xiàn)如今，數(shù)字生活已然成為中國(guó)超過10億人的日常。

在本屆亞運(yùn)會(huì)官方形象宣傳片《弄潮》中，唯一出現(xiàn)的一句臺(tái)詞就是——支付寶到賬。

支付寶到賬，這簡(jiǎn)單的5個(gè)字，是科技進(jìn)步的象征，更是一種信任、安心和期待。

亞運(yùn)會(huì)官方宣傳片選擇這句臺(tái)詞，說明了支付寶與數(shù)字生活的耦合，早已成為杭州乃至浙江的名片。

今天全球每?jī)晒P移動(dòng)支付交易，就有一筆是發(fā)生在中國(guó)。作為“移動(dòng)支付之省”和“數(shù)字生活新服務(wù)水平”全國(guó)排名第一的省份，數(shù)字科技早已刻入浙江發(fā)展的“基因”。

走在時(shí)代浪潮前沿的浙江人，早早開始了對(duì)移動(dòng)支付的探索。浙江民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，中小企業(yè)眾多，對(duì)外貿(mào)易需求旺盛，催生了巨大的交易支付需求，也給支付寶提供了肥沃的生長(zhǎng)土壤。

得益于快速發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境和有效的監(jiān)管引導(dǎo)，2004年誕生于浙江杭州的支付寶，成為了快捷支付、掃碼支付、刷臉支付等創(chuàng)新支付形式的首創(chuàng)者，是螞蟻集團(tuán)旗下的核心產(chǎn)品。

2015年開始，支付寶的技術(shù)走出國(guó)門，在印度、韓國(guó)、泰國(guó)、菲律賓、印度尼西亞、馬來西亞、巴基斯坦、孟加拉國(guó)等國(guó)家與海外合作伙伴共建本地電子錢包，中國(guó)的“移動(dòng)支付”成為國(guó)際語言。

2020年9月，已經(jīng)正式更名的螞蟻集團(tuán)發(fā)布了“Alipay+”全球跨境支付和技術(shù)解決方案。這一創(chuàng)新解決方案支持包括電子錢包和手機(jī)銀行等在內(nèi)的幾十種數(shù)字支付方式，助力全球百萬商戶與數(shù)億亞洲消費(fèi)者無縫連接。

支付寶強(qiáng)大的技術(shù)能力，在本屆亞運(yùn)會(huì)得到了印證。

在中國(guó)人民銀行、國(guó)家外匯管理局的指導(dǎo)支持下，支付寶與中國(guó)銀行、網(wǎng)聯(lián)清算公司等合作伙伴緊密協(xié)作，實(shí)現(xiàn)通過“下載支付寶APP后綁定境外銀行卡”以及“直接使用境外電子錢包”，兩套服務(wù)方案保障境外個(gè)人在境內(nèi)的移動(dòng)支付服務(wù)，助力杭州亞運(yùn)會(huì)成為首個(gè)移動(dòng)支付互聯(lián)亞運(yùn)會(huì)。

杭州亞運(yùn)會(huì)到來之際，下載支付寶后可以綁定國(guó)際銀行卡付款，或者借助Alipay+跨境數(shù)字支付和營(yíng)銷解決方案合作的10個(gè)海外電子錢包進(jìn)行支付。

國(guó)際游客可以綁定Visa、Mastercard、JCB、Diners Club和Discover等主流國(guó)際銀行卡在全國(guó)千萬商家暢刷，使用支付寶打車、坐地鐵、在商家線下買單，讓國(guó)際游客的中國(guó)之旅變得更加便捷。

這不僅是國(guó)際游客的好消息，他們可以像本地人一樣便捷、安全地支付。也會(huì)給本地商家，尤其是中小商家?guī)砀嘧鋈蛏獾臋C(jī)會(huì)。商家只要有一張支付寶收款碼，就能無縫接待來自全球各地的顧客，不用新增或改造機(jī)具，以前怎么用支付寶收款，現(xiàn)在也能一樣搞定收款。

在中國(guó)，日常衣食住行都因移動(dòng)支付更便捷。中國(guó)開放的大門會(huì)越來越大，來華旅游、經(jīng)商的人士會(huì)越來越多，讓外國(guó)人在中國(guó)用上方便的移動(dòng)支付，無疑可以強(qiáng)化中國(guó)對(duì)海外游客的吸引力，帶動(dòng)消費(fèi)繁榮和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

數(shù)字浙江，不僅系于區(qū)域發(fā)展的宏大敘事，同樣浸潤(rùn)于百姓生活的日常，呵護(hù)著城市里的萬家煙火。

對(duì)于很多人來說，交易和支付是一個(gè)很典型也很重要的生活場(chǎng)景。

而從這個(gè)小小的生活切面，也可以看出從政府到企業(yè)的努力，以數(shù)字化回應(yīng)群眾對(duì)美好生活的期待。

這些努力，同樣浸潤(rùn)于本屆亞運(yùn)會(huì)的每一個(gè)細(xì)節(jié)和瞬間。

數(shù)字之火，生生不息。“@未來”，智能亞運(yùn)帶來的新奇與便利，其實(shí)與老百姓三餐四季里實(shí)實(shí)在在的獲得感與幸福感一脈相承。